— CONFORME AL D.S. N° 011-2011-PCM & LEY N° 29571 —

Libro de Reclamaciones Virtual

En Andora Travel nos comprometemos a brindarte un servicio de excelencia. Si tienes algún reclamo o queja, por favor completa el siguiente formulario oficial.

ANDORA TRAVEL E.I.R.L RUC: 20616280466 | Agencia de Viajes y Turismo Dirección: Apv Chinchero A-4, Cusco – Perú
HOJA DE RECLAMACIÓN N° LR-2026-9637 Fecha: 28 de August de 2026
1 Identificación del Consumidor Reclamante
2 Identificación del Bien Contratado
3 Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

Disconformidad relacionada con los productos o servicios turísticos contratados.

Malestar o descontento respecto a la atención al público recibida.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables, de conformidad con el D.S. N° 011-2011-PCM y la Ley N° 29571.